吉安東管理中心泰和北收費站多措并舉做好清明節假日保暢服務工作
來源: 江南都市報 | 日期: 2023年03月31日 | 制作: 江南小編 | 新聞熱線: 0791-86849110
清明將至,為確保清明節期間各項工作順利開展,為過往司乘營造一個暢、安、舒、美的行車環境,江西省交通投資集團吉安東管理中心泰和北收費站未雨綢繆,多措并舉,提前落實保暢措施,努力提高文明優質服務質量,確保節假日車輛通行安全暢通。
安全檢查除隱患。加強對收費、辦公區域重點部位以及配電房、發電房、食堂等場所及消防設施的全面排查,做到排查一個,整改一個,全面消除事故隱患,確保收費站各個環節的正常有序運轉,切實保障收費設備、票證、辦公設備、消防、用電等各方面安全。

實景演練強技能。為確保清明免費期間收費秩序的正常運轉,進一步提升收費站的應急保暢水平,泰和北收費站提前謀劃,制定了節日保暢和應急處置預案,并通過組織開展清明節假日應急保暢演練和消防安全演練等現場實景模擬的方式,查缺補漏,完善重大節假日突發應急預案,不斷提升團隊協同合作意識和應急處置水平。
衛生整治優環境。積極開展環境衛生提升整治工作。在清明節到來之前,對邊溝、綠植、收費車道、安全島、收費崗亭進行全面清理,同時對容易形成衛生死角的部位進行責任區域劃分至班組,以班組為單位,保證責任追溯到個人。通過實際行動為過往司乘提供干凈、整潔、美麗、舒適的行車環境。

服務延伸展風采。在常態化督促各班做好窗口文明服務的基礎上,優化便民服務延伸工作,對急救醫藥箱內的藥品進行逐一排查,對接近保質期的藥品進行更換,對簡易修車工具、熱水壺、紙杯、地圖等便民服務物品進行了更補。同時在收費現場設立形象大使崗,安排專人值守,遇司乘人員對小型客車免費政策存在的疑問進行耐心解釋,盡最大努力為司乘排憂解難,也向社會大眾展現“高速映山紅”的優質窗口服務形象。(張梅)
