孩子一節(jié)課都沒上 家長(zhǎng)要求退款遭拒
來源： 江南都市報(bào) | 日期： 2025年02月20日 | 制作： 肖琳琪 | 新聞熱線： 0791-86849110
“福培幸福家”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被投訴 市場(chǎng)監(jiān)管部門已介入調(diào)查
江南都市報(bào)訊 蘭春、全媒體記者盧勇攝影報(bào)道：“起初，我認(rèn)為‘福培幸福家’培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還不錯(cuò)，工作人員對(duì)待客戶熱情、誠信，可沒想到要求對(duì)方按承諾將沒有上的課程進(jìn)行退費(fèi)時(shí)，對(duì)方卻以各種理由拒絕。”近日，市民張慧（化名）向本報(bào)求助。
據(jù)張慧介紹，“福培幸福家”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要由河南福培教育科技集團(tuán)有限公司及其子公司江西幸福家教育科技有限公司運(yùn)營(yíng)，兩家公司法定代表人均為車某飛。2024年10月，在該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員夏女士的極力推薦下，自己花費(fèi)了10萬余元為女兒報(bào)名了“極光少年導(dǎo)師班”“親子研學(xué)營(yíng)”課程，并簽訂了《服務(wù)協(xié)議》。“當(dāng)時(shí)，夏女士承諾上述課程如果孩子不愿意上，在開班前可辦理退款。”張慧向記者提供了2024年10月27日與夏女士的微信聊天記錄截圖。
隨著“極光少年導(dǎo)師班”“親子研學(xué)營(yíng)”上課時(shí)間的臨近，2月8日，張慧由于女兒態(tài)度堅(jiān)決地表示不愿參加上述課程，便向“福培幸福家”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出退費(fèi)要求，卻遭到對(duì)方以各種理由推脫。
2月17日，為進(jìn)一步核實(shí)情況，記者前往江西幸福家教育科技有限公司了解此事。夏女士在接受記者采訪時(shí)稱，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)正在跟進(jìn)處理此事，同時(shí)，建議張慧通過法律途徑解決該糾紛。至于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為何遲遲沒有按照承諾為張慧辦理退費(fèi)，她未進(jìn)行回應(yīng)。
此外，記者多次撥打河南福培教育科技集團(tuán)有限公司、江西幸福家教育科技有限公司法定代表人車某飛的電話，均沒有人接聽。
2月20日，記者了解到，南昌市紅谷灘市場(chǎng)監(jiān)督管理局鳳凰洲分局已介入調(diào)查此事。
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